Bộ Phận HR KJC – Kiến Tạo Con Người Và Văn Hóa Doanh Nghiệp
Bộ phận HR của KJC được xem là “người kiến trúc” của nguồn nhân lực, mỗi người đều trải qua một hành trình phát triển toàn diện. Vị trí này còn xây dựng văn hóa, duy trì sự gắn kết và đồng hành cùng mỗi cá nhân trong lộ trình nghề nghiệp. Đây là lý do liên minh luôn duy trì được đội ngũ chất lượng cao tại 8 quốc gia.
Bộ phận HR là người kiến trúc nên bản sắc nhân lực
Khi nói đến thành công của liên minh với hơn 20 triệu người dùng mỗi tháng, ít ai nhận ra rằng đằng sau hệ sinh thái công nghệ khổng lồ chính là những con người gắn bó và cống hiến. Bộ phận HR đóng vai trò trung tâm trong việc kiến tạo nguồn nhân lực này. Họ không chỉ quản lý hồ sơ hay thực hiện thủ tục hành chính, mà còn định hình văn hóa và chiến lược nhân sự toàn cầu.
Bộ phận HR đảm bảo tính đồng bộ cho toàn bộ đội ngũ trải dài trên 40 website. Từ tuyển dụng, đào tạo, đến phát triển nghề nghiệp, họ là người giữ nhịp, giúp các phòng ban phối hợp trơn tru. Kết quả là một hệ thống ổn định, duy trì tỷ lệ hài lòng 92% từ cộng đồng toàn cầu, một con số cho thấy sức mạnh của việc đầu tư đúng vào con người.
HR cũng là lực lượng đứng sau quá trình mở rộng ra các thị trường mới như Brazil, Philippines, Hàn Quốc hay Việt Nam. Họ không chỉ tuyển dụng người lao động bản địa mà còn dung hòa yếu tố văn hóa, tạo ra một bản sắc nhân lực toàn cầu nhưng vẫn giữ được sự gần gũi địa phương. Đây là nền tảng giúp thương hiệu trở thành liên minh giải trí quốc tế có tốc độ phát triển nhanh và bền vững.
Bộ phận HR có vai trò dẫn dắt nhân sự nhận việc
Thay vì chỉ “tuyển và giữ”, bộ phận HR kiến tạo cả một hành trình nhân sự khép kín. Mỗi cá nhân khi gia nhập đều được dẫn dắt, phát triển và gắn bó lâu dài với những giá trị của tổ chức.
Giai đoạn hội nhập (0-6 tháng đầu)
Trong những tháng đầu tiên, nhân sự tập trung vào quá trình onboarding chi tiết. Thành viên mới được giới thiệu văn hóa, quy trình và hệ thống công cụ để nhanh chóng hòa nhập. Mỗi người còn có mentor kèm cặp, giúp giải đáp thắc mắc và định hướng công việc.
Các hoạt động gắn kết như workshop, team-building hay thiện nguyện tại Gò Vấp, Bùi Viện cũng được tổ chức để tạo sự thân thiện. Văn hóa “mở” chính là điểm tựa giúp nhân viên mới nhanh chóng hòa nhập và cảm thấy mình là một phần quan trọng của hệ sinh thái.
Giai đoạn phát triển (1-3 năm)
Sau giai đoạn hội nhập, nhân sự bước vào hành trình phát triển. Bộ phận HR triển khai nhiều chương trình đào tạo kỹ năng quốc tế, kỹ năng quản lý và ngoại ngữ. Ngoài ra, cơ hội luân chuyển phòng ban được mở ra để mỗi cá nhân có thêm trải nghiệm đa dạng, từ IT, Marketing, đến ADS hay CSKH.
Các dự án thực tế cũng được họ phân công, tạo môi trường rèn luyện năng lực lãnh đạo. Đây là bước đệm giúp nhân sự khẳng định khả năng, chuẩn bị cho những vị trí cao hơn trong tương lai.
Giai đoạn gắn bó lâu dài (sau 3 năm)
Sau 3 năm, HR chú trọng xây dựng cơ chế gắn bó bền vững. Nhân sự có cơ hội tham gia hoạch định chiến lược cùng ban lãnh đạo, trở thành một phần trong những quyết định quan trọng.
Để ghi nhận cống hiến, HR tổ chức các giải thưởng nội bộ và tôn vinh những cá nhân xuất sắc. Song song, chính sách giữ chân cũng được triển khai: phúc lợi linh hoạt, học bổng cho con cái, bảo hiểm quốc tế toàn diện. Đây chính là lý do nhiều nhân sự lựa chọn gắn bó lâu dài và coi liên minh là “ngôi nhà thứ hai”.
Chiến lược HR toàn cầu và giá trị tạo nên sự khác biệt
Không chỉ dừng lại ở việc quản lý nhân sự nội bộ, bộ phận HR còn là những chiến lược gia toàn cầu, góp phần mở rộng thương hiệu đến hơn 8 quốc gia. Đây cũng là một trong những mảng trọng điểm của việc làm tại KJC – nơi mỗi nhân sự đều có cơ hội phát triển trên quy mô quốc tế.
Xây dựng văn hóa toàn cầu nhưng vẫn giữ bản sắc địa phương
Mỗi quốc gia có đặc thù riêng và HR sự phải biết cách dung hòa. Bộ phận HR thiết kế văn hóa toàn cầu dựa trên giá trị cốt lõi, nhưng cho phép nhân sự ở từng thị trường duy trì bản sắc địa phương. Các ngày hội văn hóa được tổ chức định kỳ, nơi nhân sự từ nhiều quốc gia giao lưu, chia sẻ và kết nối. Sự kiện này không chỉ tạo gắn kết nội bộ mà còn giúp xây dựng tinh thần quốc tế.
Đầu tư vào trải nghiệm nhân sự
HR của tập đoàn giải trí quốc tế áp dụng công nghệ mới để nâng cao trải nghiệm nhân sự. AI được dùng để khảo sát mức độ hài lòng, từ đó đưa ra điều chỉnh kịp thời. Hệ thống HR-tech quản lý phúc lợi minh bạch, giúp mọi nhân sự tiếp cận thông tin rõ ràng và công bằng.
Kết quả là tỷ lệ nghỉ việc luôn ở mức thấp, cho thấy hiệu quả trong chiến lược lấy nhân sự làm trung tâm. Việc đầu tư vào trải nghiệm này không chỉ giữ chân nhân tài, mà còn biến họ thành những đại sứ thương hiệu, sẵn sàng giới thiệu liên minh đến cộng đồng quốc tế.
HR như “người giữ lửa” của cộng đồng
Một điểm đặc biệt của bộ phận HR là vai trò “người giữ lửa” cho các hoạt động cộng đồng. Từ thiện nguyện ở Cần Thơ, trao quà tại Gò Vấp, đến sự kiện kết nối ở Bùi Viện, HR luôn là đơn vị đồng hành. Họ không chỉ quản lý nhân sự tham gia, mà còn truyền tải tinh thần nhân văn đến từng thành viên.
Nhờ đó, liên minh không chỉ được biết đến như một thương hiệu giải trí quốc tế, mà còn như một tổ chức gắn kết với xã hội. Đây chính là yếu tố tạo nên sức hút mạnh mẽ cho tập đoàn trong mắt các ứng viên trẻ, giúp HR xây dựng thương hiệu tuyển dụng uy tín.
Kết luận
Bộ phận HR tại KJC không chỉ là nơi quản lý hồ sơ nhân sự. Họ còn là trung tâm định hình văn hóa và xây dựng hành trình phát triển bền vững cho con người. Từ hội nhập, phát triển đến gắn bó lâu dài, HR đã chứng minh vai trò chiến lược trong việc đưa thương hiệu trở thành liên minh giải trí quốc tế vững mạnh và nhân văn.
Xem thêm: Tuyển dụng nhân viên OA