Bộ Phận OA – Sức Mạnh Vận Hành Làm Nên Bản Lĩnh KJC

Bộ phận OA tại KJC được ví như “bộ não vận hành”, đảm bảo từng mắt xích trong hệ sinh thái toàn cầu hoạt động nhịp nhàng và hiệu quả. Đây là nơi hội tụ những nhân sự có kỹ năng quản lý, khả năng xử lý tình huống và tư duy chiến lược. Đây là vị trí đáng mơ ước cho ai muốn khẳng định bản thân trong môi trường quốc tế.

Bộ phận OA – Trụ cột vận hành giữ nhịp cho toàn hệ thống

Trong một tổ chức quy mô 40 website, hiện diện ở 8 quốc gia và phục vụ 20 triệu người dùng hàng tháng, việc giữ nhịp cho toàn bộ guồng máy là một nhiệm vụ khổng lồ. Bộ phận OA chính là trụ cột giúp mọi hoạt động duy trì sự ổn định, tránh đứt gãy trong chuỗi vận hành quốc tế.

Họ là cầu nối trực tiếp giữa chiến lược của ban lãnh đạo và quá trình thực thi của từng phòng ban. Khi lãnh đạo đưa ra định hướng toàn cầu, nhân sự vị trí này có trách nhiệm chuyển hóa thành kế hoạch cụ thể, giám sát việc triển khai, đảm bảo mọi bộ phận phối hợp ăn ý. Không có sự điều phối này, những quyết định chiến lược có nguy cơ bị chậm nhịp hoặc thiếu đồng bộ.

Bộ phận OA còn có tầm ảnh hưởng trực tiếp đến cộng đồng hơn 20 triệu người dùng. Chỉ cần một mắt xích nhỏ gặp sự cố, trải nghiệm toàn cầu có thể bị ảnh hưởng. Chính vì vậy, họ được ví như “điều phối viên trung tâm”, nơi mọi dữ liệu hội tụ. Mọi quyết định vận hành được đưa ra để giữ trải nghiệm mượt mà cho hàng triệu người cùng lúc.

Những mảng công việc đặc thù mà bộ phận OA đảm nhận

Nhiều người lầm tưởng, vị trí này chỉ dừng ở việc kiểm soát quy trình, nhưng thực tế phạm vi công việc rộng lớn hơn nhiều. Bộ phận OA vừa giám sát, vừa phân tích, vừa là nền tảng để lãnh đạo đưa ra quyết định mang tính chiến lược.

Kiểm soát, đảm bảo chất lượng

Trọng trách chính của nhân sự vị trí này là giám sát tiến độ công việc, đưa ra tiêu chuẩn vận hành và đảm bảo mọi quy trình tuân thủ. Họ thiết lập bộ chỉ số đánh giá, theo dõi từng bước và nhanh chóng phát hiện rủi ro. Với hệ thống trải dài toàn cầu, việc giảm thiểu rủi ro trở thành ưu tiên hàng đầu. Họ đảm nhận vai trò này để bảo vệ tính ổn định cho toàn bộ hệ sinh thái.

Điều phối hoạt động toàn cầu

Sự hiện diện của liên minh tại nhiều quốc gia đồng nghĩa với việc phải kết nối và đồng bộ liên tục. Bộ phận OA chính là đầu mối điều phối hoạt động này. Họ kết nối văn phòng Việt Nam với các đơn vị tại Thái Lan, Brazil hay Philippines, đảm bảo mọi quy trình được thực hiện nhất quán. Từ những chiến dịch marketing đa quốc gia đến sự kiện cộng đồng quy mô lớn, đây luôn là đội ngũ đứng sau đảm bảo sự trơn tru.

Phân tích, hỗ trợ ra quyết định

Ngoài giám sát và điều phối, nhân sự OA còn đảm nhiệm việc thu thập dữ liệu từ 40 website toàn cầu. Đồng thời phân tích hiệu suất và báo cáo trực tiếp cho ban lãnh đạo. Từ lượng truy cập, hiệu quả giao dịch đến phản hồi người dùng, mọi số liệu đều được họ tổng hợp để đưa ra đề xuất điều chỉnh kịp thời. 

Thu nhập, đãi ngộ và lộ trình thăng tiến cho bộ phận OA

Là một trong những vị trí có số lượng tuyển dụng lớn nhất với hơn 300 người, nhân sự OA được hưởng chế độ đãi ngộ hấp dẫn.

Chế độ đãi ngộ

Mức lương trung bình của vị trí này dao động từ 22 – 30 triệu VNĐ/tháng, cao hơn mặt bằng chung của nhiều lĩnh vực vận hành. Ngoài thu nhập ổn định, họ còn nhận thưởng dự án, thưởng quý và thưởng hiệu suất. Phúc lợi bao gồm bảo hiểm toàn diện, chương trình du lịch quốc tế cũng như hỗ trợ chi phí học tập để nâng cao kỹ năng. Điều này thể hiện cam kết của liên minh trong việc đồng hành cùng sự phát triển lâu dài của mỗi cá nhân.

Lộ trình phát triển

Tập đoàn xây dựng lộ trình nghề nghiệp rõ ràng cho các nhân sự đảm nhiệm công việc này. Sau một thời gian thử việc và làm việc, họ có thể thăng tiến lên vị trí Trưởng nhóm OA hoặc Quản lý vận hành khu vực. Tập đoàn thường xuyên tổ chức các khóa đào tạo giúp nhân sự trau dồi kinh nghiệm, kỹ năng. Đây chính là “bệ phóng” đưa nhiều nhân sự vươn lên vị trí lãnh đạo, đóng góp lớn vào sự mở rộng thương hiệu.

Ý nghĩa khi đồng hành cùng bộ phận OA

Nhân sự OA được sống trong môi trường năng động, kết nối cùng 20 triệu người dùng toàn cầu. Nhân viên được trực tiếp tham gia vào những hoạt động cộng đồng giàu nhân văn. Từ thiện nguyện tại Gò Vấp, phát quà cho trẻ em ở Cần Thơ hay chia sẻ yêu thương tại phố đi bộ Bùi Viện… Mỗi trải nghiệm đều góp phần xây dựng một thương hiệu bền vững, gắn liền với trách nhiệm xã hội. 

Kết luận

Bộ phận OA tại KJC chính là điểm tựa của toàn bộ hệ thống, vừa đảm bảo tính ổn định, vừa thúc đẩy sự bứt phá toàn cầu. Với mức thu nhập 22 – 30 triệu VNĐ/tháng, phúc lợi toàn diện và cơ hội thăng tiến rõ rệt, OA trở thành bệ phóng lý tưởng cho những ai khao khát tạo dấu ấn trong môi trường vận hành quốc tế.

Xem thêm: Tuyển dụng bộ phận trợ lý